それってどうなの

6月にとある公演があって友達と行く予定なんだけど、今日そのチケットが発売日で私が申し込む事になっていた。

申し込みは「チケットぴあ」

言わずと知れたチケット販売の大手である。

ネットで申し込むにはアカウントが必要なので、前もってアカウントを登録し、支払いでモタつかないようにクレカ情報も登録しておいた。

で、いざ販売開始！！

予想通り最初こそ申し込みが殺到していて繋がらなかったけど、、5分も待たずに申し込み画面に遷移した。

席は申し込み順に割り当てられるようで、こちらが座席表を見て選ぶ事がないからサクサクと必要事項を入力し、あとは決済…って段階でトラブル発生！！

支払い方法をクレカにして、発券場所をセブンイレブンにして、クレカの裏側に書いてある3桁の数字を入力していざ決済！と思ったら「2Dセキュアだか3Dセキュアだかの条件を満たしていないからこのクレカはダメ(意訳)」ってメッセージが出た！！

えええええ…？？

今までこのクレカで普通に決済してたけど…

3桁の数字はナントカセキュアのためにあるものではなかったの？？

一体どういう事よーーーー！！

数字の入力ミス？と思ってもう一度トライしたけどやっぱりダメ。

仕方ないから支払いもセブンイレブンにして先に進んだ。

ふぅ…クレカなら来月の支払いなのに、予想外の出費になっちゃったよ…

とりあえず支払いしないと発券出来ないから、セブンイレブンに行った。

支払いのためのバーコード画面を見せて、入金完了！

店員さん、そのまま黙ってる。

…え？発券は？？

お金払ったけどチケット発券しないの？

頭の中が「？？？」の私。

店員さんに言ったら「支払いだけです」って言われた。

「後で発券の情報が送られてくると思います」って言われてさっぱり意味が分からず。

だって、イープラスでチケット買った時はお金払ったらその場で即チケット発券されたよ？？

スマホの画面を見たら確かに「支払いのみ」「チケットは発券出来ません」とか書かれてる！！

マジか！！

え？じゃあ発券はどうするの？？

と思ったけど、そのままレジ前を陣取る訳にもいかず一旦店を出た。

どういう事よ…と思いながらMyチケットのページを確認したら、発券のためのバーコードを表示するバナーがあった！

支払いの画面にはこういうバナーは見当たらなかった。

おかしくない？

コンビニ払いとコンビニ発券を指定したんだから、支払いしたらそのまま発券の流れになるのが自然だと思うけど？？

お金だけ支払って発券は別の日にするわ～なんて人いる？？

百歩譲って自動的に発券にならないのはしょうがないとしても、支払いを済ませたその画面から、発券画面に遷移出来るようにするべきでは？

(いや、もしかしたら出来たのかもしれないけど、私が見た時はそんなバナーはなかったと思うし、そもそもすぐ見つからない場所にある事自体がおかしい)

そして、発券バーコードを表示する画面に「チケットの受け取りを忘れずに」みたいな事が書かれてるのよ！！

いやいや、お前らのそのシステムのせいで受け取り忘れが生じるんじゃないのか？って声を大にして言いたかった…w

ま、無事にチケットも発券してもらったし、次からは大丈夫だと思うけどさ…

でもクレカで支払えなかったのはモヤモヤするわ。

払えないのはおかしいって…

まぁそんな事があったので、ぴあに対してはかなり怒り心頭な私であった。

ホント、システム見直した方がいいと思うぞ？？

今回は「恐らく二度とぴあで購入はしないと思う」から、クレームのメールは入れておりませんw

・・・

スクワット2分。